Hulp & support

Hulp nodig met de STRIVN Player-app? We staan voor je klaar. Mail hello@strivn.net en we antwoorden je, meestal binnen twee werkdagen.

Veelgestelde vragen

Hoe log ik in?

Gebruik het e-mailadres of telefoonnummer dat je coach voor je heeft geregistreerd. Lukt het inloggen niet, vraag dan je coach om je gegevens te controleren, of mail ons.

Ik ontvang geen meldingen

Controleer of je meldingen hebt toegestaan toen je voor het eerst inlogde. Je kunt ze opnieuw inschakelen in de instellingen van je apparaat, onder STRIVN Player. Meldingen gaan over nieuwe evenementen, selecties en berichten van de coach.

Hoe wijzig ik mijn profielfoto?

Open je accountpagina in de app, kies een nieuwe foto met je camera of uit je galerij en sla op. Je foto is alleen zichtbaar binnen je ingelogde spelersomgeving.

Hoe verwijder ik mijn account?

Je kunt verwijdering aanvragen via je accountpagina in de app, of mailen naar hello@strivn.net vanaf het adres van je account. We verwijderen je persoonsgegevens binnen een redelijke termijn. Zie ons privacybeleid voor de details.

Contact

Voor al het andere: mail ons via hello@strivn.net.