Hulp & support

Mail bij vragen over de STRIVN Player-app naar hello@strivn.net. We antwoorden meestal binnen twee werkdagen.

Veelgestelde vragen

Hoe log ik in?

Gebruik het e-mailadres of telefoonnummer dat uw coach voor u heeft geregistreerd. Lukt het inloggen niet, vraag dan uw coach om uw gegevens te controleren, of mail ons.

Ik ontvang geen meldingen

Controleer of u meldingen hebt toegestaan toen u voor het eerst inlogde. U kunt ze opnieuw inschakelen in de instellingen van uw apparaat, onder STRIVN Player. Meldingen gaan over nieuwe evenementen, selecties en berichten van de coach.

Hoe wijzig ik mijn profielfoto?

Open uw accountpagina in de app, kies een nieuwe foto met uw camera of uit uw galerij en sla op. Uw foto is alleen zichtbaar binnen uw ingelogde spelersomgeving.

Hoe verwijder ik mijn account?

Vraag de verwijdering aan via uw accountpagina in de app, of mail naar hello@strivn.net vanaf het adres van uw account. We verwijderen uw persoonsgegevens binnen een redelijke termijn. Zie ons privacybeleid voor de details.

Contact

Voor alle andere vragen mailt u ons via hello@strivn.net.