Apoio

Precisas de ajuda com a app STRIVN Player? Estamos aqui para isso. Escreve para hello@strivn.net e respondemos, normalmente em dois dias úteis.

Perguntas frequentes

Como inicio sessão?

Usa o endereço de email ou o número de telemóvel que o teu treinador registou para ti. Se não conseguires entrar, pede ao teu treinador para confirmar os teus contactos ou escreve-nos.

Não estou a receber notificações

Verifica se autorizaste as notificações quando iniciaste sessão pela primeira vez. Podes voltar a ativá-las nas definições do teu dispositivo, em STRIVN Player. As notificações abrangem novos eventos, pedidos de presença e atualizações do treinador.

Como atualizo a minha fotografia de perfil?

Abre a página da tua conta na app, escolhe uma nova fotografia da câmara ou da galeria e guarda. A tua fotografia só é visível dentro do teu espaço de jogador com sessão iniciada.

Como elimino a minha conta?

Podes pedir a eliminação na página da tua conta na app, ou escrever para hello@strivn.net a partir do endereço associado à tua conta. Eliminaremos os teus dados pessoais num prazo razoável. Consulta a nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

Contacto

Para tudo o resto, fala connosco em hello@strivn.net.